Assolutamente insufficiente e inadeguata la risposta fornita da Ryanair in merito al caso del volo in partenza da Kos rimasto a terra.
“Delle scuse della compagnia i passeggeri non se ne fanno nulla – spiega il Presidente Carlo Rienzi – Ryanair non può cavarsela solamente rimborsando l’hotel a quei pochi che hanno deciso di non dormire per strada o in aeroporto, ma deve risarcire anche i danni morali subiti dai viaggiatori”.
“L’essere stati abbandonati senza informazioni e senza una adeguata assistenza, e l’aver passato la notte tra disagi, stress e difficoltà varie, configura un danno morale che va risarcito – prosegue Rienzi – Per tale motivo o la compagnia aerea disporrà indennizzi in favore dei 170 passeggeri oltre al rimborso degli hotel, o sarà class action”.
L’associazione informa i passeggeri del volo che entro oggi sarà disponibile sul blog www.carlorienzi.it il modulo attraverso il quale aderire all’azione risarcitoria del Codacons.

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