Famiglia lasciata al buio l’ Enel: bolletta da pagare
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fonte:
- Il Centro
FRANCAVILLA. La bolletta andava pagata. L’ Enel risponde così alle accuse del Codacons, che giorni fa ha denunciato il caso di una famiglia francavillese lasciata al buio per non aver pagato una bolletta contestata. La famiglia, esercitando il diritto di recesso previsto per legge, e volendo tornare al fornitore di cui si serviva precedentemente, non avrebbe pagato all’ Enel l’ ultima trance di consumi elettrici, cui si riferiva appunto la bolletta contestata e non pagata dall’ utente. «Le azioni effettuate da Enel risultano corrette», precisa l’ ufficio relazioni esterne della società, «il cliente ha sottoscritto un contratto di fornitura con Enel Energia per l’ energia elettrica lo scorso 15 aprile. Nella stessa data la moglie del cliente ha sottoscritto un contratto di fornitura gas. Presso i nostri uffici non è mai pervenuta la comunicazione del ripensamento. Il Codacons ha inviato ad Enel una copia della comunicazione del ripensamento che l’ azienda non aveva ricevuto: dall’ analisi effettuata è emerso che questa non è comunque considerabile conforme, essendo riferita contemporaneamente ai due diversi contratti (luce e gas) con due diversi intestatari». (pa.to.)
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Tags: bolletta, enel, FRANCAVILLA, gas
