T UTTI i servizi online sono utilissimi per il consumatore, che risparmia tempo e soldi. C’ è, purtroppo, un neo: bisogna avere dimestichezza con il computer. Le persone anziane, in questo senso, non sempre sono in grado di usufruire dei vantaggi che arrivano dalle ultime tecnologie. In ogni caso, per chi li sa usare, i servizi via web funzionano e sono sicuri. Non si deve temere, infatti, che i propri dati arrivino in mani sbagliate, visto che vengono richieste delle registrazioni e il rilascio di password personali. Nonostante ciò, i servizi online mantengono modalità di approccio semplici e agevoli. Qualche difficoltà si può presentare per chi utilizza quelli offerti dal Comune di Firenze. Il sito internet non è infatti di immediata fruizione, rispetto se non altro a quanto offrono altri Comuni. Tra i servizi più utili, segnalo quello dell’ Inps, che permette al consumatore di verificare in tempo reale il versamento dei contributi ed avere sempre visibile, a portata di mano, l’ estratto conto previdenziale, anche ai fini del calcolo della pensione. Registrandosi sul sito dell’ Agenzia delle Entrate si può, inoltre, monitorare la fase di ?liquidazione’ della propria dichiarazione dei redditi e interloquire con l’ amministrazione in caso di incongruenze. Il sito di Poste Italiane è comodo per verificare lo stato di spedizione delle raccomandate, mentre un ottimo servizio è quello offerto dagli istituti di credito. Con l’ home banking, tra le altre cose, si possono pagare bollettini, verificare lo stato del proprio conto corrente e ricaricare il cellulare. *presidente di Codacons Toscana. 
 

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