ROMA
(ANSA) – ROMA, 27 DIC – Il 70% degli auguri inviati via email non è stato apprezzato dai destinatari. E’ quanto rileva una indagine effettuata dal Codacons e Comitas sugli auguri di Natale. Sono stati intervistati 1.850 consumatori in rappresentanza delle loro famiglie, e 740 imprenditori in rappresentanza delle proprie aziende. L’82% delle famiglie ha proposto auguri anche oltre la stretta cerchia di parentela: il 68% ha usato il telefono (sms e telefonate) e il 14% li ha spediti e di questi la stragrande maggioranza pari all’84%, preferisce l’e-mail, contro il 16% che li manda via posta. Il 92% delle aziende ha proposto auguri alla propria clientela: il 61% utilizzando il telefono e il 31% la posta ordinaria. Il dato veramente emblematico è però quello sull’apprezzamento dei cittadini circa gli auguri ricevuti via mail: il 70% non li ha apprezzati, il 22% li ha apprezzati poco, e solo l’8% li apprezza; addirittura il 73% dei cittadini che hanno ricevuto gli auguri di Natale via mail ha preferito non ricambiare gli auguri. Negli ultimi tre anni – affermano Codacons e Comitas – il volume degli auguri in Italia è diminuito del 4%; la metà di questa diminuzione è stata registrata nel 2011. (ANSA).

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