TRA LE NOVITA’ GARANZIA DI 36 MESI, CURRICULUM DELLE VETTURE, CONTROLLI DI QUALITA’ E CONCILIAZIONE RAPIDA IN CASO DI PROBLEMI

Importanti novità nel settore auto. I cittadini teramani che acquisteranno autovetture Mercedes usate, potranno godere di maggiori garanzie e di tutta una serie di benefici.

Mercedes-Benz, infatti, ha accettato di adottare la carta dei servizi redatta dal Codacons, che prevede un incremento delle garanzie in favore dei consumatori che si rivolgono al mercato dell’usato, sempre più numerosi a Teramo a causa della crisi economica.

Queste le novità contenute nell’accordo e illustrate oggi da Mercedes e Codacons nel corso di una conferenza stampa:

– la garanzia, dai 12 mesi previsti dalla normativa attuale, viene portata fino a 36 mesi, sia sulla manodopera che sui pezzi di ricambio;

– viene tracciato un curriculum vitae delle automobili, che indicherà tutta la storia della vettura: precedenti proprietari, incidenti, guasti, riparazioni, ecc.;

– verranno realizzati 100 controlli di qualità su ogni automobile, volti a garantire lo stato delle stesse;

– macchina sostitutiva e altri servizi aggiuntivi (taxi, albergo, ecc.) in caso di guasti alle autovetture;

– in caso di problemi o di insoddisfazione, il consumatore che proporrà reclamo, otterrà una risposta entro 48 ore, e le controversie potranno essere risolte attraverso un conciliatore nominato dal Codacons.

“Si tratta di importanti novità in favore dei tanti consumatori che si rivolgono al mercato dell’usato – afferma il Presidente Carlo Rienzi – I cittadini ora, grazie al programma “First Hand” e alla Carta dei servizi promossa dal Codacons, potranno risparmiare senza temere acquisti sbagliati, godendo di un servizio che li tutela a 360°”.

In provincia di Teramo ha aderito al progetto la concessionaria: Sirio Srl, Via Italia – Contrada Rovano – 64023 Mosciano S. Angelo (TE)

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