Roma, 29 ago. (TMNews) – Il 2011 deve essere ricordato come l’ anno nero dei trasporti, che, con il 27% delle segnalazioni, occupa il primo posto nella speciale classifica delle lamentele pervenute al Codacons. Ad incidere sul dato certamente i disagi dei treni, andati in tilt dopo il rogo della stazione Tiburtina. Percentualmente, però, il dato resta stabile rispetto al 2010, segno di una situazione migliorata per quanto riguarda i viaggi aerei. Complessivamente sono pervenute, fino a questo momento, 11.000 segnalazioni al Codacons, circa il 15% in meno rispetto allo scorso anno. Questa diminuzione dipende sia da un miglioramento della situazione, sia dall’ assenza di crisi acute e improvvise tipiche degli anni passati (2007 Fiumicino, 2009 Todomondo ) sia dal fatto che, per via della recessione, meno italiani sono andati in ferie o hanno fatto vacanze più modeste. In particolare, secondo le stime dell’ associazione di consumatori, per la prima volta si registra una flessione delle persone che hanno scelto di andare in vacanza all’ estero: meno 5%. Segno che anche le famiglie a reddito elevato hanno risentito per la prima volta della crisi e hanno dovuto optare per mete turistiche nostrane. Tornando alla classifica, risulta stabile al secondo posto, sempre con il 24%, la voce pacchetto turistico, anche se al suo interno calano le segnalazioni legate alle modifiche del contratto (cambio destinazione, anticipo partenza) e sale la voce revisione prezzo, dovuta all’ adeguamento carburante per il trasporto aereo. Al terzo posto gli alberghi. Migliora ancora la voce bagagli, che scende dall’ 8% del 2010 al 6% di quest’ anno. Il Codacons ricorda a chi ha acquistato un pacchetto turistico ed ha subito un disagio o un danno durante le vacanze, che deve esercitare immediatamente i propri diritti. I tempi sono molto stretti.