Aruba indennizzerà di propria iniziativa i clienti coinvolti nel blocco dello scorso 29 aprile , quando a causa di un principio d’ incendio il principale provider di servizi sul web si fermò, nel più grande black-out della rete che si sia mai verificato in Italia, con moltissimi utenti, cittadini e aziende, fermi nell’ uso della posta elettronica e con numerosissimi siti internet andati in tilt. La notizia del risarcimento è annunciata dal Codacons: "Aruba, accogliendo le richieste del Codacons, provvederà ad indennizzare i clienti coinvolti nei disagi del 29 aprile scorso. Lo comunica la stessa azienda all’ associazione". Il Codacons, "sommerso dalle proteste dei cittadini , annunciò la possibilità di intentare una class action in favore dei clienti del provider danneggiati dal disservizio – ricorda l’ associazione – Class action che sarà evitata, dal momento che l’ azienda, accogliendo le richieste dell’ associazione, ha comunicato la decisione di risarcire i propri clienti con le seguenti modalità: a tutti i clienti che utilizzano i servizi hosting e domini che includono la posta elettronica verrà attivata gratuitamente la Business Mail; coloro che già utilizzano questo servizio riceveranno invece una Gigamail; tutti i contratti relativi a ServerDedicati, Housing e Virtuali saranno prolungati gratuitamente di 15 giorni solari; tutti i clienti avranno l’ opportunità di usufruire di un voucher del valore di 5 euro per l’ acquisto dei prodotti Fotoaruba. Le spese di spedizione sino ad euro 1,90 e le spese di gestione dell’ ordine saranno a carico di Aruba". Chi ha avuto danni superiori potrà fare causa in Tribunale, sottolinea il Codacons . "Siamo soddisfatti per la saggia decisione dell’ azienda di indennizzare spontaneamente i propri clienti – afferma il presidente Carlo Rienzi – Tuttavia resta la possibilità, per utenti e aziende che a causa del disservizio hanno subito danni ingenti, di intentare causa di risarcimento in Tribunale. A tal fine, stiamo raccogliendo le segnalazioni di clienti Aruba sul blog www.carlorienzi.it".

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