File interminabili presso gli uffici Inps di Catania

CATANIA – File interminabili presso gli uffici Inps di Catania e nulla si muove per rendere un servizio più fruibile alle migliaia di utenti, spesso invalidi, costretti a ore di coda. Interviene sul tema il Codacons che prende posizione a favore di quanti costretti a recarsi presso i suddetti uffici. "Il Codacons – dice il Segretario Nazionale Francesco Tanasi – chiede ai responsabili dell’ Inps di Catania i motivi che determinano una situazione così insopportabile e quali provvedimenti intendano adottare per rendere accettabile un servizio oggi così scadente". "Preoccupa il silenzio assoluto dei responsabili che di fronte a tante proteste e dinanzi ai cittadini costretti a ore di fila non mostrano alcun segnale positivo di intervento. E’ possibile, affidarsi alle tecnologie informatiche per limitare il flusso continuo di gente negli uffici di Viale Libertà? Si può prevedere un orario più ampio di apertura degli sportelli e un più elevato numero di personale a servizio dell’ utenza? Perché si resta immobili e non si pone attenzione ai bisogni dei cittadini?". "Il Codacons – conclude Tanasi- attende risposte concrete e al contempo offre assistenza legale agli utenti per dare inizio a cause risarcitorie dinanzi ai Giudici di Pace aventi ad oggetto lo stress da fila".

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