ESODO: ANAS INSIEME AD ASSOCIAZIONI CONSUMATORI PER QUALITA’ SERVIZI

(ASCA) – Roma, 4 ago – Anas e le associazioni dei consumatori insieme per garantire qualita’ dei servizi agli automoblisti.
Questo il senso dell’iniziativa ”In viaggio con voi”, per la quale l’Ispettorato di Vigilanza per le Concessioni Autostradali di Anas (IVCA), da venerdi’ dello scorso fine settimana, in collaborazione con le associazioni dei consumatori Aduc, Adoc e Codacons, vigila e controlla, al fine di una corretta gestione dell’esodo estivo 2010, affinche’ lungo l’intera rete autostradale italiana, vengano rispettate e applicate le misure necessarie ad agevolare il viaggio a milioni di automobilisti.
”In Viaggio con Voi – ha dichiarato il presidente dell’Anas Pietro Ciucci – e’ un’iniziativa al servizio degli automobilisti utile a verificare l’idoneita’ dei servizi autostradali in concomitanza dei weekend piu’ ‘caldi di agosto’, quando milioni di persone si mettono in viaggio per le vacanze”.
L’iniziativa e’ stata presentata oggi a Roma dal direttore dell’Ispettorato di Vigilanza sulle Concessioni Autostradali dell’Anas Mauro Coletta, dal presidente del Codacons Carlo Rienzi e dal presidente Adoc Carlo Pileri e prevede, da parte dell’Anas e delle associazioni dei consumatori, dei sopralluoghi sulla rete autostradale con apposite squadre di controllo. Gli accertamenti riguardano il monitoraggio sull’efficienza e sulla qualita’ dei servizi erogati dalle aree di servizio, la verifica della veridicita’ dell’informazioni date sui pannelli a messaggio variabile e la loro corretta e celere visualizzazione.
Viene inoltre verificato che i gestori delle diverse compagnie petrolifere indichino sugli appositi pannelli le tariffe dei carburanti per aumentare la trasparenza ed indirizzare le scelte dei consumatori. Inoltre, le squadre di controllo prenderanno in esame il numero di porte di esazione totali disponibili, quelle aperte e quelle chiuse, al fine di evitare, agli automobilisti, code eccessive. Saranno controllati anche i livelli di qualita’ del servizio erogato ai caselli, sulla base, della cortesia, della rapidita’, della fruibilita’ e dell’efficienza.

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