Controesodo, Anas e Codacons vegliano sulle strade siciliane

A partire da oggi, in concomitanza con il controesodo di agosto l’Azienda nazionale autonoma delle strade Anas e l’associazione di tutela dei consumatori Codacons varano l’iniziativa di collaborazione “In viaggio con voi” già attivata in occasione del primo esodo estivo. In particolare sono stati avviati controlli sulla rete autostradale siciliana in concessione per assicurare un servizio in linea con gli standard richiesti. L’attività di controllo sta riguardando in particolare la qualità delle aree di servizio, l’informazione e l’assistenza fornite agli utenti, il pieno utilizzo delle porte di esazione ai caselli.

«Con questa iniziativa – si legge in un nota – l’Anas vuole coltivare un contatto sempre più diretto con gli utenti offrendo loro servizi efficienti e qualitativi grazie ad una costante e incisiva azione di vigilanza».
«Siamo lieti di continuare con l’Anas un progetto che dura da anni – spiega Francesco Tanasi, segretario nazionale del Codacons – e che ci porta ad un confronto continuo con l’utente al fine di arrivare ad un servizio sempre più vicino alle esigenze dei consumatori».
Per quanto riguarda il monitoraggio sulle aree di servizio, verranno valutate cortesia, rapidità, trasparenza prezzi, fruibilità, pulizia e sicurezza in relazione ai diversi settori quali rifornimento, bar, ristoranti, servizi igienici, parcheggi e aree di sosta. In alcune aree di servizio sono installati dei Totem nei quali sarà possibile reperire materiale informativo sulla sicurezza stradale e restituire i questionari compilati.

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