Anche gli utenti devono far parte del comitato congiunto Enac-Alitalia sui disservizi. Lo afferma il Presidente Codacons, Carlo Rienzi, che spiega:
“Gli utenti non solo sono coloro che i disservizi li subiscono in prima persona, e che quindi possono segnalarli in modo estremamente preciso e puntuale, ma sono anche coloro che pagano i biglietti. Riteniamo quindi che per un corretto funzionamento di tale comitato sia indispensabile prevedere la loro presenza”.
“A tal proposito – conclude Rienzi – proponiamo di inserire il Codacons all’interno del comitato Enac-Alitalia, anche in relazione della costante attività di denuncia dei disservizi aerei svolta dall’associazione nel corso degli anni”.
 
 
 

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