L’Autoritá per l’energia elettrica e per il gas ha irrogato una sanzione per complessivi due milioni di euro a Enel Distribuzione spa per non avere effettuato, negli anni 2003-2005, il tentativo annuale di lettura dei contatori presso tutti i clienti allacciati alla propria rete con potenza contrattualmente impegnata fino a 30 kW. " Tale obbligo scaturisce dalla deliberazione dell’Autoritá numero 200/99, in virtù della quale, si legge nel documento, "gli esercenti sono tenuti ad effettuare almeno una volta l’anno il tentativo di lettura del gruppo di misura installato presso i clienti con potenza contrattualmente impegnata fino a 30 kW".  " Il provvedimento sanzionatorio è stato adottato al termine di una istruttoria formale, avviata su segnalazione dell’ufficio legale del Codacons al quale si erano rivolti alcuni utenti. " Dagli elementi acquisiti al procedimento la stessa societá ha dichiarato di non poter indicare il numero complessivo di tentativi di lettura non riusciti negli anni 2003, 2004 e 2005, avendo parzialmente affidato a terzi l’attivitá di lettura e non avendo un archivio centralizzato del numero dei tentativi di lettura infruttuosamente condotti da terzi appaltatori nelle diverse province italiane. " Ciò ha provocato, per quegli anni, l’invio di bollette stratosferiche di conguaglio che i consumatori potevano sì rateizzare ma solo dietro pagamento di lauti interessi. " Ciononostante, Enel ha ricevuto una sanzione assai ridotta poiché, in sede di istruttoria dinanzi all’Autority, nell’ambito della propria politica commerciale di miglioramento dei servizi e delle relazioni con la sua clientela di maggior tutela, si è impegnata a restituire gli interessi dilatori applicati ai clienti nei casi di rateizzazioni di fatture emesse negli anni 2004, 2005, 2006 e 2007 e a rinunciare, sempre in caso di rateizzazione, agli interessi dilatori delle bollette di conguaglio emesse nell’anno 2008. " Enel si è impegnata inoltre alla estensione del numero di punti di pagamento gratuito delle bollette.  " Il Codacons, naturalmente, vigilerá affinchè tali impegni vengano rispettati. " Ma soprattutto vigilerá sulla effettiva restituzione degli interessi versati dagli utenti alla societá, invitando tutti coloro che ne avessero diritto, in caso di inottemperanza di Enel Distribuzione, a contattare la nostra sede al numero telefonico 089 252433;  o all’indirizzo di posta elettronica: [email protected]. * avvocato Ufficio Legale Codacons Campania

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