INIZIATIVA DELLA PROVINCIA Bollette dell’acqua trasparenti. E mai più segnalazioni che cadano nel vuoto o che, rimpallano, tra ufficio e ufficio. Non solo. Anche avere i documenti per valutare la qualità del servizio che Irisacqua fornisce all’Isontino non sarà più una corsa ad ostacoli per le associazioni di tutela dei consumatori. È questo, ma non solo, l’obiettivo di un punto di ascolto a disposizione dei cittadini per segnalare le eventuali disfunzioni dei servizi erogati dall’Aato, l’Autorità d’ambito territoriale. È questo l’oggetto della convenzione firmata ieri mattina in Provincia.  Da una parte c’era Enrico Gherghetta, presidente dell’Aato, oltre che della Provincia, dall’altra i rappresentanti delle principali associazioni dei consumatori del territorio, l’Adiconsum, il Codacons, l’Adoc e la Federconsumatori che gestiranno lo sportello. Come ha sottolineato Gherghetta, "si tratta dell’unico esempio di questo tipo, sia a livello regionale sia nazionale. Un progetto su cui la Provincia ha investito 5mila euro, al fine di garantire la massima autonomia alle associazioni dei consumatori. Ma soprattutto un fiore all’occhiello per il nostro territorio provinciale, che consentirà ai cittadini di fornire le proprie valutazioni sulla qualità del servizio idrico, collaborare per incrementare la trasparenza e la semplificazione dell’accesso ai servizi, inoltrare reclami, proporre quesiti e contribuire a una "cultura dell’acqua"". "Allo stesso tempo, la convenzione prevede un impegno da parte dell’Aato a garantire allo Sportello – si è impegnato il presidente Gherghetta – la propria consulenza tecnica, legale, amministrativa e contabile, oltre che il diritto d’accesso ai propri documenti e la predisposizione di una Carta del servizio pubblico". Lo Sportello si trova in via Morelli 39.

Sezioni:
• Rassegna Stampa

Aree Tematiche:
• ACQUA

Tags: aato, Adiconsum, adoc, enrico ghergetta, Federconsumatori, Irisacqua, servizio idrico