29 Gennaio 2008

Messaggi rinviano a numeri a pagamento, consumatori all`attacco

Quasi tre

milioni di cellulari, secondo i calcoli delle associazioni dei

consumatori, hanno ricevuto nelle ultime settimane messaggi che,

invitando a chiamare una segreteria telefonica fittizia con

prefisso 899, rimandano a numerazioni a pagamento che possono

arrivare anche a 12,40 euro al minuto. Un giro d`affari stimato

dai consumatori in 20 milioni contro il quale l`Autorità per le

comunicazioni è già scesa in campo, mandando un`ispezione

nella sede di Telecom Italia.

Pur non essendo la compagnia direttamente responsabile

dell`invio degli sms, gli ispettori dell`Autorità pensano

infatti, attraverso i tabulati informatici della compagnia

telefonica, di poter risalire ai centri servizi che hanno

materialmente inviato gli sms sulla rete dell`operatore

principale, dando origine alla truffa denunciata dai

consumatori.

L`accusa contro le frodi ai danni degli utenti di telefonia

mobile è arrivata proprio da Adusbef e Federconsumatori. I

centralini delle associazioni continuano infatti “a ricevere

centinaia di segnalazioni da parte dei cittadini che ricevono

sms da parte di numeri sconosciuti che invitano a chiamare gli

899“. E secondo il Codacons, ad essere stati contattati dagli

sms sono “almeno 3 milioni di persone“, che con messaggi del

tipo “é presente un nuovo messaggio. Ore 10.18 del 28.01.08 (1

messaggio). Per ascolto chiama da fisso 899xxxxxx“ sono stati

spinti a chiamare un numero a pagamento. Per correre ai ripari e

ripagare i cittadini dei danni subiti, i consumatori sono quindi

già pronti a presentare un`azione collettiva contro i

responsabili delle truffe.

L`Autorità, che da tempo vigila sul fenomeno, ha quindi

deciso di organizzare un`ispezione “al fine di verificare

origine e modalità di invio degli sms truffa“. Alla fine

dei controlli l`Agcom potrà, in base all`esito della verifica,

adottare “i provvedimenti sanzionatori di competenza“.

Come lavoro a monte, al fine di arginare gli abusi

l`Authority si prepara inoltre “ad introdurre importanti

modifiche al sistema di numerazione“, come richiesto più volte

dai consumatori, e a sollecitare, al tempo stesso, al ministero

della Comunicazioni “la sospensione delle numerazioni

all`origine del fenomeno delle truffe denunciate dai

consumatori“.

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