Saranno risarciti i passeggeri dell`Eurostar Lecce-Roma che la notte del 15 dicembre sono rimasti bloccati per dodici ore su un treno in avaria: 450 viaggiatori costretti ad una notte da incubo in aperta campagna a Capua, al freddo e senza servizi, e ad un`odissea che li ha visti trasbordare per ben due volte su treni diversi nel tentativo di raggiungere la loro meta, alla quale sono giunti dopo venti ore dall`inizio del viaggio. Per loro le organizzazioni di difesa dei consumatori hanno strappato alle Ferrovie 800 euro di risarcimento in un`azione collettiva che, dicono, è una prima prova di class action, proprio da ieri a pieno diritto nell`ordinamento italiano grazie al varo della Finanziaria. L`accordo per il risarcimento (agli 800 euro andrà aggiunto il prezzo del biglietto) è stato firmato da Federconsumatori, Adusbef, Adiconsum, Assoutenti e Adoc mentre si è tirato fuori il Codacons convinto che tra danno emergente (freddo, ritardo, privazione del cibo, paura) e danno biologico il diritto di ciascun consumatore possa essere anche superiore ai mille euro. Ma le prime associazioni cantano vittoria e parlano di “svolta storica per il movimento dei consumatori italiani“. “Fino ad oggi i risarcimenti venivano compensati solo attraverso forme di rimborso parziale o totale del biglietto. Per ottenere risarcimenti più concreti il consumatore doveva ricorrere al giudice. L`accordo con Trenitalia rappresenta un importante risultato destinato ad influire sugli altri servizi“ fa notare infatti l`Adiconsum. L` accordo, evidenzia anche l`Adoc, è stato firmato grazie ad un “cambio di strategia di Trenitalia, da noi sempre auspicato, e costituisce una prima prova di class action. Infatti si è giunti ad una soluzione condivisa in sede sostanzialmente conciliativa paritetica“. L`indennizzo, più l`eventuale rimborso per coloro che non l`avessero ancora richiesto, si potrà ottenere dal 2 gennaio, esibendo un documento di riconoscimento e il titolo di viaggio, presentando domanda presso le sale Eurostar o gli sportelli informazioni o inviando una raccomandata. Sul sito www.ferroviedellostato.it sarà possibile scaricare l`apposito modulo di richiesta. Per Federconsumatori, Adusbef ed Adoc si tratta intanto di una “importante vittoria“ e “per la prima i viaggiatori costretti a subire disagi ed enormi ritardi ottengono, grazie alla contrattazione delle associazioni dei consumatori, un risarcimento collettivo“.

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