21 Dicembre 2007

Sportello dei consumatori: consulenze gratuite al via



Nasce lo sportello dei consumatori. Si tratta di un` iniziativa del Comune di Benevento, prima del genere in Campania, nata dall`intesa tra gli assessorati alle Attività produttive, ai Servizi sociali e alla Partecipazione, in collaborazione con cinque associazioni di categoria presenti sul territorio: Movimento in difesa del cittadino, Lega consumatori, Federconsumatori, Codacons e Cittadinanza attiva. Ieri mattina, a palazzo Mosti di Benevento, la presentazione delle modalità di funzionamento e degli obiettivi dello sportello. Cecilia Del Gaudio Si propone di tutelare e supportare il cittadino, lo sportello dei consumatori. Nasce grazie a un progetto condiviso da tre assessorati comunali: alle Attività produttive, ai Servizi sociali, alla Partecipazione e cinque associazioni di categoria presenti sul territorio. A illustrare le modalità di funzionamento e le finalità dell`iniziativa, ieri mattina a palazzo Mosti di Benevento, sono, tra gli altri, gli assessori comunali ai Servizi sociali e alla Trasparenza, rispettivamente, Luigi Scarinzi e Italo Palumbo. Lo sportello ha sede presso il quarto settore del Comune di Benevento, in via dell`Università. A rappresentare le associazioni, nel corso della conferenza stampa, sono il responsabile di Lega dei consumatori, Raffaele Ascione e Rolando Di Bernardo di Cittadinanza attiva. “Si tratta di uno sportello – sottolinea Scarinzi – che si rivolge direttamente ai cittadini, aiutandoli e supportandoli in questioni che si pongono quotidianamente all`attenzione di ognuno. E` un`iniziativa nuova, che fa di Benevento una città all`avanguardia nel sud Italia per le politiche a tutela dei consumatori“. Per Ascione, lo sportello è frutto della fattiva collaborazione tra associazioni e amministrazione comunale. “Uno strumento – specifica il responsabile di Lega dei consumatori – per offrire consulenza gratuita e sostenere l`istituto della conciliazione nelle diatribe che sorgeranno tra i vari attori pubblici e privati e i cittadini. Metteremo a disposizione tutta la nostra esperienza in materia“. “Viene posto un nuovo tassello – annuncia Di Bernardo – nelle politiche in favore dei consumatori. Un risultato che nasce da un incontro trasversale destinato ad affermare l`esigenza di una maggiore partecipazione dei cittadina alla vita della comunità“. La compartecipazione tra varie forze ,che contribuiscono alla nascita dell`iniziativa, è al centro dell`intervento di Palumbo. “Un metodo – spiega l`assessore – basato sulla messa in rete delle varie competenze. Esperienze di cui ci siamo fatti carico in sintonia con lo spirito nuovo che anima l`ente e che è destinato ad affermare un diverso modo di amministrare. Un modo aperto a recepire gli apporti diretti dei cittadini“. “In questo periodo – conclude – con le diverse attività poste in essere, il cerchio di quel progetto partecipativo, comincia a chiudersi“.

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