Eurostar, odissea e polemica
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fonte:
- l`Adige
NOTTE DA INCUBO – Per i passeggeri le ferrovie hanno previsto il rimborso integrale del biglietto. Ma nemmeno l`assistenza prestata dalle Ferrovie dello Stato ha placato le proteste dei viaggiatori che hanno passato una notte da incubo. Tra loro anche un neonato di cinque mesi. Una notte passata al freddo dentro ad un treno, bloccato per un guasto in piena campagna, tra Capua e Pastorano. Tra le cause del fermo, forse un problema tecnico, oltre al ghiaccio che si era formato sui binari. I passeggeri hanno dovuto trasbordare su due diversi treni prima di riuscire ad arrivare a Roma. Lamentano di essere stati lasciati soli, al freddo, senza servizi igienici e senza ristoro. Il Codacons sta studiando la possibilità di una class action contro Trenitalia, invitando peraltro i passeggeri a rivolgersi alla magistratura. “Ci sono stati certamente errori – ha spiegato l`amministratore delegato delle Ferrovie Mauro Moretti – perché un treno non si deve mai fermare, ma abbiamo cercato di fare del nostro meglio. Il treno veniva da un inferno con tutto il ghiaccio e la neve che c`è stata in Puglia dove siamo stati gli unici a garantire il servizio mentre strade ed aeroporti avevano chiuso. E comunque abbiamo dato cibo, bevande e coperte a tutti“.
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Tags: biglietto, capua, Class action, Ferrovie, moretti, passeggeri, pastorano, rimborso, Trenitalia
