Dopo l’annullamento dello spettacolo “Mary Poppins” in programmazione dal 30/1/2020 al 15/3/2020 presso il Teatro Nazionale Che Banca! a Milano, il Codacons tutela gli spettatori coinvolti.

I FATTI

Dal 30 gennaio al 15 marzo, il musical “Mary Poppins” sarebbe dovuto tornare a Milano, con 54 repliche previste al Teatro Nazionale Che Banca!. Solo pochi giorni prima del debutto, però, gli spettatori hanno avuto la brutta notizia: lo spettacolo è stato annullato e non andrà in scena. “Siamo dispiaciuti di non poter presentare “Mary Poppins” un’altra volta a Milano, ma circostanze non prevedibili all’interno di Wec lo rendono impossibile”, ha fatto sapere il presidente di Wec, la World Entertainment Company che si occupa della produzione del musical.

LA RISPOSTA DEL TEATRO NAZIONALE CHE BANCA!

Il Teatro Nazionale Che Banca! Attraverso un comunicato ufficiale ha reso noto che lo stesso “non è in alcun modo responsabile della cancellazione delle repliche e che ha ricoperto semplicemente il ruolo di teatro ospitante risultando anch’esso parte lesa della decisione del produttore e organizzatore WEC Srl. Al momento WEC Srl non ha fornito informazioni relativamente ai rimborsi. Per tutti i clienti che hanno acquistato i propri biglietti presso il Teatro Nazionale, i rimborsi sono già stati effettuati e continueranno presso la biglietteria negli orari di apertura (entro e non oltre il 31 marzo 2020). L’incasso dei biglietti acquistati su TicketOne o in luoghi diversi rispetto al Teatro Nazionale non è in possesso del Teatro e per questo motivo non può essere rimborsato dallo stesso. Per il rimborso di tali biglietti invitiamo pertanto gli aventi diritto a rivolgersi direttamente all’Organizzatore indirizzando la richiesta a:  World Entertainment Company S.r.l. (P.Iva/C.F. 03463781207) Sede legale: Roma, Viale Val Padana 81, 00141 Pec: [email protected]”.

LA RISPOSTA DI TICKETONE

Per coloro i quali hanno acquistato il biglietto attraverso la piattaforma on line Ticket One, invece, quest’ultima ha inviato il seguente messaggio “Gentile Cliente, in merito all’annullamento dello spettacolo in oggetto, La informiamo che ogni tentativo intrapreso nei confronti dell’Organizzatore per sbloccare i rimborsi è rimasto purtroppo senza esito.
La invitiamo pertanto a rivolgersi direttamente all’Organizzatore per il rimborso dei biglietti indirizzando la richiesta a:World Entertainment Company S.r.l. (P.Iva/C.F. 03463781207) Sede legale: Roma, Viale Val Padana 81, 00141
Pec: [email protected]. Si rammenta che TicketOne, quale soggetto che agisce in nome e per conto dell’Organizzatore in relazione alla vendita dei titoli di ingresso, non può sostituirsi a quest’ultimo nella responsabilità dei rimborsi come specificato nei “termini e condizioni d’acquisto” pubblicate sul nostro sito all’art. 16. Evento rinviato o annullato TicketOne S.p.A.”.

E I RIMBORSI?

Molti utenti che hanno tentato una richiesta di rimborso tramite i canali ufficiali della Società organizzatrice non hanno avuto alcun tipo di riscontro e le richieste avanzate via Pec sono state rigettate direttamente dal sistema di posta elettronica certificata dell’organizzatore.

L’INIZIATIVA CODACONS

Il Codacons, fedelmente agli scopi statutari dell’Associazione, ha deciso di intervenire con un esposto/denuncia in Procura e soprattutto mettendo a disposizione degli spettatori coinvolti una diffida: atto necessario per richiedere il rimborso di quanto versato Nonché di tutte le spese sostenute a causa della cancellazione.

Sulla base del Codice del Consumo, infatti, a fronte della impossibilità della prestazione per cause addebitabili al professionista (come senza ombra di dubbio è avvenuto nel caso che ci occupa, stante la cancellazione dell’evento dovuta a impedimenti non meglio esplicitati e dipendenti dall’organizzazione dei promotori) non può sorgere dubbio sul diritto del consumatore a risolvere il contratto e a vedere restituito il corrispettivo Versato.

PER ADERIRE

Per iscriverti e scaricare la diffida clicca qui.

L’iscrizione avviene tramite l’invio di un SMS al numero 4852852 con il testo 203 CODACONS 2018 al costo onnicomprensivo di € 2,03, di cui una parte destinata:

• Alla campagna sociale in favore dell’Associazione Mary Poppins www.assomarypoppins.it che si occupa dei bambini ricoverati nel reparto di oncologia del Policlinico Umberto I di Roma;
• All’Istituto Internazionale di Scienze Mediche Antropologiche e Sociali I.I.S.M.A.S. www.iismas.it attivo nel campo della ricerca medica a favore delle popolazioni più povere dell’Africa, dell’America Latina e del Sud-Est asiatico.

Sezioni:
• Azioni Collettive